Riconoscimento Facciale per i Giochi

Il riconoscimento facciale è una nuova tecnologia, introdotta da poco nel mondo del gioco da casinò.
In particolare, ci sono alcuni casinò che hanno già iniziato ad implementare software di questo tipo nei loro stabilimenti o sui loro siti online, come ad esempio in Queensland.

Ci sono vari motivi che spingono gli operatori ad utilizzare questa tipologia di tecnologia, ma tra questi il più comune è quello di monitorare i clienti autoesclusi e i clienti che sono stati allontanati per comportamenti poco consoni all’ambiente.
Infatti, molti degli operatori di Queensland hanno già investito in questo nuovo software, al fine di ridurre al minimo i rischi e i danni del gioco da casinò problematico.

Come viene utilizzato il riconoscimento facciale?

L’uso dell’apprendimento automatico e dell’intelligenza artificiale è ancora agli inizi nei casinò, e pertanto è normale pensare che questa tecnologia possa ulteriormente evolversi nel giro di pochi anni.
Ci sono diversi modi in cui questo software può essere utilizzato nei casinò tradizionali e nei casinò online, e per questo motivo vale la pena menzionare alcuni di essi.

Identificazione dei giocatori

In primo luogo, questa tecnologia viene impiegata per scansionare ed identificare i giocatori quando entrano in un casinò tradizionale o accedono al proprio profilo personale sui casinò online.
Questa modalità però presenta sia vantaggi che svantaggi, in quanto può risultare molto utile per rendere l’esperienza di gioco personalizzata, ma nel contempo potrebbe essere interpretata come una violazione della privacy.

Proprio per questa ragione, i casinò devono trovare il giusto equilibrio nell’utilizzo di questa modalità.
Anche gli operatori italiani ADM potrebbero avvalersi di questa caratteristica, unita alla nuova verifica del conto tramite SPID, per raggiungere un grado di cyber security da far invidia al mondo.

Sicurezza

Uno degli aspetti più importanti di questa tecnologia è che aiuterà molto i casinò a rafforzare la propria sicurezza, anche se i siti online legali dispongono già di una serie di misure volte ad assicurare la protezione dei giocatori e dei dati ad essi correlati.

Grazie al riconoscimento, si ha la possibilità di tenere traccia dei giocatori quando effettuano una sessione di gioco alle slot machine, superando il limite di perdita autoimposto prima di iniziare la partita.
Inoltre, si può risolvere immediatamente qualsiasi tipo di problema informatico, e si ha anche la possibilità di riconoscere all’istante i giocatori che sono inseriti nella lista nera o che comunque hanno avuto comportamenti inappropriati per un casinò.

Questo tipo di applicazione protegge nello stesso momento sia i giocatori sia i casinò.

Servizio clienti

Grazie a questo software, l’esperienza di gioco risulta personalizzata al massimo, in quanto i clienti hanno la possibilità di accedere alle modalità di servizio clienti in maniera semplice e rapida.
In aggiunta, tutte le promozioni, come ad esempio il Bonus di Benvenuto, possono essere spiegate con prudenza ai nuovi utenti o a tutti coloro i quali sono interessati a riguardo.

Conclusioni

Nel mondo ci sono già casinò tradizionali e online che hanno deciso di utilizzare questa tecnologia, e che la stanno implementando al fine di migliorare l’esperienza generale degli utenti.
Come abbiamo già menzionato in precedenza, molte strutture adottano tale software per limitare al massimo il fenomeno della dipendenza patologica, e per promuovere nel contempo l’importanza del gioco responsabile e consapevole.

Redatto da: Miriana Menighetti